Требуют вынести электросчетчик на улицу: это законно? Нет, утверждает прокуратура — Свет — Новости

29.01.2018

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Приобрели частный дом, в котором счетчик электроэнергии установлен внутри. Сейчас необходимо заменить счетчик, но Энергосбыт отказывает это делать без выноса счетчика на фасад дома. Можно ли оставить счетчик внутри жилого дома? Такого рода вопросы регулярно приходят от посетителей портала ЭнергоВОПРОС.ру. Публикуем разъяснения городской прокуратуры Талдома (Московская область) по этой теме.

Требуют внести счетчик электроэнергии на улицу: это законно?

Федеральным Законом РФ от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» установлены требования в части организации учета используемых энергетических ресурсов, которые распространяются на объекты, подключенные к электрическим сетям централизованного электроснабжения. Если иные требования к местам установки приборов учета используемых энергетических ресурсов не установлены настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Абзацем 6 пункта 146 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 предусмотрено, что установка, замена и эксплуатация приборов учета, используемых гражданами, осуществляется в соответствии с настоящим документом, если жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов не установлено иное.

Иное не установлено ни Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», действовавшим до 31 августа 2012 года, ни Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», вступившим в силу с 01 сентября 2012 года.

Согласно пункту 144 Основных положений, приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка — потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности (далее — смежные субъекты розничного рынка), а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки.

В соответствии с пунктом 1.5.6., 1.5.27. Правил устройства электроустановок, утвержденных приказом Минэнерго Российской Федерации от 20. 06.2003 №242, счетчики для расчета электроснабжающей организации с потребителями электроэнергии рекомендуется устанавливать на границе раздела сети (по балансовой принадлежности) электроснабжающей организации и потребителя. Счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях, в достаточно свободном и не стесненном для работы месте с температурой в зимнее время не ниже 0 градусов.

Таким образом, положения вышеуказанных нормативных актов прямо предусматривают возможность установления прибора учета электроэнергии не только на границе балансовой принадлежности сетей, а и в иных доступных для обслуживания местах. При этом ПУЭ носит рекомендательный характер о размещении счетчика на границе раздела сетей, что не влечет обязательность их исполнения.

Поэтому при наличии поступившего от энергоснабжающей организации отказа в замене счетчика, ранее установленного внутри домовладения, и обязании установить счетчик на фасаде жилого дома, гражданам следует обжаловать такие действия энергоснабжающей организации в прокуратуру района или в судебном порядке.

Источники: 

Администрация городского округа Запрудня, Талдомский район Московской области

Энергетики требуют выноса счетчика на фасад дома или на столб

Энергетики требуют выноса счетчика на фасад дома или на столб, что при этом делать

В один прекрасный момент любой из нас может столкнуться с такой ситуацией, как требование управляющей компании или же энергосбыта о выносе счетчика электрической энергии из дома на его фасад или же на отдельно стоящий столб (относится к владельцам частных домовладений). И тут возникает вполне логичный вопрос: А законно ли это требование? В этой статье я расскажу о нормативных документах и законах Российской Федерации, которые регулируют данный вопрос.

Что говорит техническая документация

Согласно ПУЭ (Правила Устройства Электроустановок) 7 издание, которые были утверждены приказом Минэнерго Российской Федерации от 20.06.2003 №242, приборы учета должны размещаться в сухих легко обслуживаемых помещениях с температурой воздуха не ниже 0 градусов по Цельсию, пункт 1. 5.27:

А высота расположения прибора учета регламентируется пунктом 1.5.29 оный гласит следующее:

Как видно из ПУЭ монтировать электросчетчик на улице и нельзя. Можно только в специализированных отапливаемых боксах.

Примечание. А если у вас счетчик индукционного исполнения, то знайте, что при отрицательных температурах счетчик такого типа начинает считать в большую сторону примерно на 10 %.

Получается, что согласно технической документации счетчик электроэнергии необходимо устанавливать в помещении или же в отапливаемом боксе. А что по этому поводу говорят законы, давайте разбираться.

Что говорит закон

Согласно постановлению правительства Российской Федерации от 04.05.2012 года № 442 в пункте 146 прописано, что монтаж, замена и текущая эксплуатация приборов учета, оные используются гражданами, выполняется в соответствии с представленным документом, если жилищным законодательством Российской Федерации и правилами оказания коммунальных услуг, собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов не установлен отличный порядок.

Соответственно параграфу 144 электросчетчик монтируется на границе балансовой принадлежности

144. Приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности (в отношении членов садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения либо граждан, ведущих садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, — на границах земельных участков) объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка — потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности (далее — смежные субъекты розничного рынка), а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности (в отношении члена садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения либо гражданина, ведущего садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, — на границе земельного участка) объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности (в отношении члена садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения либо гражданина, ведущего садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, — к границе земельного участка), в котором имеется техническая возможность его установки. При этом по соглашению между смежными субъектами розничного рынка прибор учета, подлежащий использованию для определения объемов потребления (производства, передачи) электрической энергии одного субъекта, может быть установлен в границах объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) другого смежного субъекта. В случае если прибор учета, в том числе коллективный (общедомовый) прибор учета в многоквартирном доме, расположен не на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка, то объем потребления (производства, передачи) электрической энергии, определенный на основании показаний такого прибора учета, в целях осуществления расчетов по договору подлежит корректировке на величину потерь электрической энергии, возникающих на участке сети от границы балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) до места установки прибора учета.При этом расчет величины потерь осуществляется сетевой организацией в соответствии с актом уполномоченного федерального органа, регламентирующим расчет нормативов технологических потерь электрической энергии при ее передаче по электрическим сетям. Если на дату вступления в силу настоящего документа в договоре энергоснабжения, договоре оказания услуг по передаче электрической энергии сторонами согласована методика выполнения измерений, аттестованная в установленном порядке, то при расчете величины потерь используется такая методика, кроме случаев, когда одна из сторон заявила о необходимости использования указанного в настоящем пункте акта уполномоченного федерального органа. В этом случае такой акт уполномоченного федерального органа используется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором одна из сторон в письменной форме направила заявление о его использовании.В случае заключения договора энергоснабжения членом садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения либо гражданином, ведущим садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, такие лица обязаны оплачивать часть стоимости электрической энергии, потребленной при использовании объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений, и часть потерь электрической энергии, возникающих в объектах электросетевого хозяйства, принадлежащих садоводческому, огородническому или дачному некоммерческому объединению, в адрес такого садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения. При этом порядок расчета подлежащей оплате членами садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений либо гражданами, ведущими садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, части стоимости электрической энергии, потребленной при использовании объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений, и части потерь электрической энергии, возникающих в объектах электросетевого хозяйства, принадлежащих садоводческому, огородническому или дачному некоммерческому объединению, должен быть одинаковым для всех членов садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений и граждан, ведущих садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, вне зависимости от наличия договора энергоснабжения, заключенного в соответствии с настоящим документом между членом садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения либо гражданином, ведущим садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, и гарантирующим поставщиком или энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией.

Помимо этого в этом законе прописано. что представители энергетической компании должны иметь беспрепятственный доступ к контролю показаний и оценки целостности пломбирующих элементов.

А согласно гражданскому кодексу Российской Федерации ст. 210

Из этого следует, что за целостность и сохранность прибора учета отвечаете вы и только вы.

Выводы

Итак, мы с вами рассмотрели как законы, так и техническую документацию, оные регулируют монтаж и эксплуатацию электрических счетчиков. И из всего выше представленного можно сделать следующий вывод:

Прибор учета должен размещаться на границе балансовой принадлежности, оная по факту проходит по границе вашего земельного участка.

Итак, у нас есть рекомендации ПУЭ, согласно которым допустимо устанавливать счетчик возле границы балансовой принадлежности, а также согласно закону, есть требование о беспрепятственном доступе к приборам учета.

Опираясь на это, энергосбыт или УК могут потребовать осуществить монтаж за вашей территорией на столбе ЛЭП, так вот данное требование является незаконным. По причине того, что оно нарушает статью Гражданского Кодекса № 210, так как к вашей собственности могут получить доступ не только контролеры, но и сторонние лица.

Задирать счетчик выше 1,7 м так же незаконно, так как высота расположения счетчиков регламентируется ПУЭ и вы должны иметь беспрепятственный доступ к собственности.

Монтаж счетчика на фасаде вашего дома или столбе, расположенным на вашем земельном участке, так же должен осуществляться только с вашего согласия. Если вы не согласны с выносом

, то ни управляющая компания или энергосбыт не могут вас обязать это сделать. Вот несколько судебных решений по этому вопросу: первое решение, второе решение.

Несколько другая картина если ваше домовладение входит в Садоводческое Некоммерческое Товарищество (СНТ Федеральный закон от 15. 04.1998 №66-ФЗ в ред. от 03.07.2016) и если на общем собрании было принято решение о выносе счетчиков на фасад дома, то вы обязаны подчиниться этому решению.

Как видно этот вопрос довольно неоднозначный и щекотливый и зачастую требует вмешательства именно суда. Но не стоит бояться отстаивать свои права.

Источник: Энергофиксик

БОЛЕЕ ПОДРОБНО О НОВОСТЯХ ЖКХ В ДЗЕН 

 

ЕЩЕ АКТУАЛЬНЫЕ НОВОСТИ ЗДЕСЬ

 

Вынос счетчика на улицу на столб, законы

Правление потребовало

вынести электрические счетчики на столбы на улице. Якобы это нужно для заключения прямых договоров с Мосэнергосбытом на оплату электроэнергии.
Правомерно ли подобное решение? Так ли уж оно необходимо?

Ответ
Решение о выносе счетчиков на улицу в СНТ принимается только общим собранием (Федеральный закон от 15. 04.1998 №66-ФЗ в ред. от 03.07.2016 «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан»). Если оно есть, ваша обязанность ему подчиниться.

Энергоснабжающие организации нередко требуют установить электросчетчик на фасаде здания или же на ближайшей опоре воздушной линии электропередач. Энергетики аргументируют это возможностью беспрепятственного доступа их сотрудников к прибору для осмотра, проверки и снятия показаний.

Но, по сути, это противоречит правилам устройства электроустановок (ПУЭ). В них указано, что электрический счетчик должен размещаться в сухих помещениях с температурой не ниже 0°С. Там, где нет отопления, должно быть предусмотрено стационарное утепление на зимнее время с помощью утепляющих шкафов, колпаков с подогревом воздуха внутри, но не выше 20°С (ПУЭ-6 п. 1.5.27).

При наружной установке щита со счетчиком и автоматическим выключателем прибор будет подвергаться постоянному воздействию атмосферных явлений, что непременно отрицательно повлияет на срок службы.

Документы:

Правила установки счетчиков и требования к ним самим регламентируют:
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 04.02.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»,
«Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии»,
«Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»).

Если имеется опасность механических повреждений счетчиков или их загрязнения (прибор-то на улице!), то для них должен быть предусмотрен запирающийся шкаф с окошком на уровне циферблата (п. 1.5.30). Но даже герметичный силовой щит не способен защитить электрическое оборудование от жары, конденсата и мороза. Кроме того, при отрицательных температурах индукционный электросчетчик начинает привирать в показаниях. Его погрешность может достигать 10% и более.

Вот и выходит, что требование выноса счетчика на фасад здания или на опору столба влечет за собой дополнительные расходы для потребителя. Ведь к прибору учета будут иметь беспрепятственный доступ не только сотрудники энергоснабжающей организации, но и третьи лица — все, кому захочется. А это нарушает еще и Гражданский кодекс РФ (ст. 210)

К тому же стоит иметь в виду, что энергоснабжающая организация — исключительно коммерческая структура, которая защищает свои интересы. Она никоим образом не должна заставлять потребителей нарушать действующие правила и требования. Но может по своему желанию и за свой счет установить дубликаты счетчиков, находящиеся в помещениях, и сверять показания потребителя со своими данными. Это делается теперь во многих населенных пунктах.

Как быть с противоречиями? Надо еще раз внимательно изучить соответствующие законодательные акты и представить в Мосэнергосбыт свои аргументированные доводы. Отсутствие счетчиков на улице никоим образом не может повлиять на заключение договора о снабжении электроэнергией.
Автор ответа – юрист Л.Ожкало

Имеют ли право энергоснабжающие компании требовать установку электросчетчика на улице

---

---

---

---

Имеют ли право энергоснабжающие компании требовать установку электрического счетчика на улице?

Как здорово иметь свой собственный дом! Вот закончены все строительные работы, вы с удовольствием любуетесь своим детищем, надеясь на то, что осталось совсем немного – подключение электричества. Оказывается, вы заблуждаетесь. Стоит только явиться в электроснабжающую организацию, весь ваш оптимизм исчезает в миг. На сегодняшний день ЭСО неохотно идут потребителю навстречу, помимо этого они часто грубо нарушают существующие требования, пытаясь любым способом навязать потребителю свои условия. Энергоснабжающие компании за счет потребителя пытаются решить свои проблемы, при этом заставляют его прокладывать кабель, выполнять электромонтаж или ремонт электрооборудования, протянуть воздушную линию электропередач и т.д. В этом разделе мы поговорим о том,насколько законно требование энергоснабжающих компаний по установке счетчика на фасаде здания, опоре, т.е. на улице.

Отправив заявление для подключения электроэнергии, потребителю поступает техническое условие, выполнив которое, ЭСО обязано подключить электроэнергию, а это — осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств. При ознакомлении с техусловием на подключение, вы сталкиваетесь с требованием электроснабжающей организации установки электрического счетчика на фасаде здания или на ближайшей опоре воздушной линии электропередач. Этим требованием ЭСО объясняет возможность беспрепятственного доступа их сотрудников к электрическому счетчику для осмотра, снятия показаний, проверки. Насколько же это законно? Давайте рассмотрим.

Если щит со счетчиком и автоматическим выключателем установлен на улице, то он постоянно подвергается воздействию атмосферных явлений. Ясно, что это негативно сказывается на эксплуатационном сроке службы, заметно уменьшая его. Конечно, можно все разместить в герметичном силовом щите, но нет возможности защитить электрооборудование от мороза, жары и конденсата. Следует заметить, индукционный электросчетчик при отрицательной температуре считает неточно, и не в пользу потребителя. Погрешность достигает 10% и больше, что ощутимо дополнительно отражается на кошельке потребителя. Данные «хотелки» ЭСО незаконны, потому что грубо нарушается требование ПУЭ п.1.5.27., где четко указано, что электрический счетчик устанавливается в сухих помещениях при температуре не ниже 0°С.

Если счетчик размещен на здании или на опоре, потребитель не имеет возможности нести ответственность за сохранность своего имущества, в соответствии со статьёй 210 Гражданского кодекса РФ. В таком случае к прибору учета электричества имеют доступ как сотрудники ЭСО для снятия показаний, так и все желающие поживиться за счет другого.

Предложение некоторых хитромудрых специалистов ЭСО по установке прибора учёта электроэнергии на опоре на высоте не менее 3,5 метров, тем самым заботясь о сохранении от воров, не позволяет потребителю вести контроль показаний электросчётчика.

Трудно представить 70 – летнюю женщину, которая для снятия показаний электросчетчика каждый месяц взбирается на опору. ОТМЕТИМ: при такой установке счётчика электроэнергии нарушается требование ПУЭ, п. 1.5.29., в котором сказано, прибор учёта устанавливается на расстоянии 0,8 – 1,7 метра от пола.

В свою очередь хочется отметить, что ни на единном фасаде зданий судов, прокуратуры или милиции, горадминистрации электрический счетчик вы не увидите. Как для частных лиц, так и для органов власти закон один! Так в чем причина?

Вот теперь, зная о незаконных требованиях ЭСО, разберемся, как же поступить в данной ситуации. Потребитель не обязан платить за «хотелки» ЭСО, идя у него на поводу. При беспрепятственном доступе к электросчетчику работниками ЭСО для снятия показаний, осмотра и проверки, энергоснабжающая организация не может обязать потребителя установить прибор учета на фасаде здания.

Заключая договор с ЭСО должна быть установлена «Граница балансовой принадлежности», определяемая «Актом разграничения балансовой принадлежности», а это определение точки установки прибора учета электроэнергии. Только при вашем согласии данная точка может оказаться на улице! Для этого, составляя акт, потребуйте разграничения балансовой принадлежности внутри помещения в ВРУ. Нужно внимательно читать Документы, которые подготовила энергоснабжающая организация, читайте внимательно, потому что подписав их, согласно статьи 421 п. 2 Гражданского кодекса РФ, все требования ЭСО являются законными. Если вам самим не разобраться в вопросах энергоснабжения, вы вправе обратиться к независимому эксперту при рассмотрении документации!

Не стоит забывать о том, что ЭСО является коммерческой структурой, и главная ее задача — продажа электроэнергии, и она не имеет права заставить потребителя нарушать действующие требования, законы и правила. С «хотелками» ЭСО можно и нужно бороться, так как из-за отсутствия конкуренции они нагло диктуют свои условия, тем самым решая за счет потребителя собственные проблемы. Не стоит забывать – знание действующих законов и правил ваше основное оружие!

---

Всего комментариев: 0

---

Верховный суд: требование выноса электросчетчиков на фасад дома незаконно

• Главная ›
• Новости ›
• Верховный суд: требование выноса электросчетчиков на фасад дома незаконно

Верховный суд: требование выноса электросчетчиков на фасад дома незаконно

Верховный Суд Российской Федерации поддержал позицию УФАС по Саратовской области в отношении энергоснабжающей организации ОАО «Облкоммунэнерго». ОАО «Облкоммунэнерго» признано виновным в злоупотреблении доминирующим положением (ч. 1 ст.10 закона «О защите конкуренции»)

Автор — Редакция портала

64810

Начало разбирательствам положила жалоба, поступившая в Саратовское УФАС от жителя города Петровск. Он счел незаконными требования энергоснабжающей организации, относительно замены электросчетчика в его частном жилом доме. Организация согласилась заменить счетчик, но только при условии, что он будет установлен на фасаде дома.

Поскольку замена ранее установленного прибора учета не требует согласования места его установки с сетевой организацией, Саратовское УФАС России признало требования «Облкоммунэнерго» о выносе счетчика на фасад незаконными, а само предприятие – нарушившим закон «О защите конкуренции».

Коммунальщики оспорили решение регулятора в судебном порядке. Суды первой и апелляционной инстанции поддержали позицию Саратовского УФАС России, но суд кассационной инстанции отменил их решения. После рассмотрения дела в Верховном Суде Российской Федерации позиция Саратовского УФАС России была признана законной.

Позиция Верховного суда подтверждается неоднократными судебными решениями судов различных инстанций. Ситуация, когда энергоснабжающая организация требует установить электросчетчик на фасаде здания или же на ближайшей опоре воздушной линии электропередач, к сожалению, очень распространена. Коммунальщики аргументируют свои требования возможностью беспрепятственного доступа их сотрудников к электросчетчику для осмотра, проверки и снятия показаний.

Однако, при наружной установке щита со счетчиком и автоматическим выключателем, он будет подвергаться постоянному воздействию атмосферных явлений, что непременно окажет негативное влияние на эксплуатационный срок службы. Даже герметичный силовой щит не способен защитить размещённое в нём электрооборудование от жары, конденсата и мороза. Кроме того, при отрицательных температурах индукционный электросчетчик начитает привирать в показаниях, — его погрешность может достигать 10% и более. В ПУЭ-6 п.1.5.27., определяющем требования к размещению счетчиков, указано, что электрический счетчик должен устанавливаться в сухих помещениях с температурой не ниже 0°С. Допускается размещение счетчиков в неотапливаемых помещениях и коридорах распределительных устройств электростанций и подстанций, а также в шкафах наружной установки. При этом должно быть предусмотрено стационарное их утепление на зимнее время посредством утепляющих шкафов, колпаков с подогревом воздуха внутри них электрической лампой или нагревательным элементом для обеспечения внутри колпака положительной температуры, но не выше +20 °С. П 1.5.29 устанавливается, что высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8 — 1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м.

Требование выноса счетчика на фасад здания или на опору в нарушение Гражданского кодекса РФ лишают потребителя права и возможности нести бремя содержания своего имущества, так как к прибору учета электроэнергии будут иметь беспрепятственный доступ не только сотрудники энергоснабжающей организации, но и третьи лица.

В случае, если вы столкнулись с аналогичными требованиями энергоснабжающей организации, рекомендуем вам писать жалобу на ее действия в УФАС.

Источник — «Саратовская служба новостей»

С 1 июля россиян обязали устанавливать умные счетчики. Что это значит :: Жилье :: РБК Недвижимость

Рассказываем, за чей счет будут монтироваться приборы учета нового образца и как они будут работать

Фото: Алексей Белкин/ТАСС

Россиян обяжут устанавливать в домах и квартирах интеллектуальные системы учета электроэнергии. Соответствующий закон вступает в силу сегодня, 1 июля 2020 года. Умные счетчики будут монтировать по мере выхода из строя старых приборов.

Рассказываем, за чей счет установят приборы учета нового образца и как они будут работать.

Механизм умного счетчика

Основное отличие умных счетчиков от старых приборов учета заключается в том, что они станут осуществлять хранение и защиту данных о расходе электроэнергии и передавать их напрямую в энергетические компании, пояснил адвокат, управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев. По его словам, передавать показатели устройства смогут через домашнюю сеть Wi-Fi, мобильный телефон или сим-карту, установленную в нем. Одной из главных целей механизма является задача переложить ответственность за неуплату счетов на непосредственного нарушителя, а не раскладывать сумму долга неплательщика на всех потребителей через тариф.

Установка без согласования

Установка будет производиться бесплатно для граждан компанией, осуществляющей обслуживание объектов энергетики. Учитывая, что электросчетчики чаще всего располагаются за пределами жилых помещений, их монтаж и демонтаж предполагается без специального уведомления жильцов, уточнил Гавришев. Он отметил, что организации, которые не смогут предоставить потребителям доступ к умным счетчикам после 1 января 2023 года, будут оштрафованы. «Замену счетчиков планируется производить постепенно, в соответствии с окончанием сроков эксплуатации старых», — подчеркнул эксперт.

Снятие показаний счетчика электроэнергии в жилом доме (Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС)

Оплата и тарифы

Обязанности по учету электричества в многоэтажках возложены на гарантирующих поставщиков, а для остальных потребителей — на электросетевые организации. Расходы на обслуживание систем будут включены в тариф за электричество. Однако завышения стоимости потребитель не заметит, так как, согласно закону, платеж за коммуналку ограничен уровнем инфляции, отметил адвокат. Граждане, которые не получат в срок новые приборы учета, будут иметь право не платить за электричество.

Отказ от установки

При желании и согласно закону гражданин имеет право отказаться от установки умного счетчика. «В этом случае расчет будет осуществляться по нормативам, что выйдет дороже, поэтому вряд ли стоит ожидать массовых отказов граждан от замены приборов», — пояснил Константин Трапаидзе, председатель коллегии адвокатов «Вашъ Юридический поверенный». Однако если выяснится, что собственник отказывается допускать мастера для замены счетчика, который вышел из строя, ему могут отключить электричество за использование электросчетчика, не соответствующего требованиям законодательства, резюмировал партнер AVG Legal.

Автор

Вера Лунькова

Счетчик электроэнергии устанавливать на улице не обязательно

Председатель нашего дачного кооператива требует вынести из дома счетчик потребленной электроэнергии и установить его на уличном столбе. Так якобы ему удобнее проверять показатели потребления электричества и контролировать несанкционированный его отбор. Законно ли это требование?

Валентина В.

Киевская область.

 

 

 

 

Правила пользования электрической энергией для населения, утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины от 26.07.1999 №1357(далее — Правила), не устанавливают такой обязанности. Пункт 21 Правил определяет, что снятие показаний приборов учета ведется потребителем, а энергопоставщик имеет право контролировать правильность снятия показаний приборов учета и оформления платежных документов потребителем. Также энергопоставщик имеет право самостоятельно снимать показания приборов учета у потребителя. При этом проверять исправность приборов учета, снимать показания энергопоставщик может только в порядке, определенном договором на поставку электроэнергии (п. 37 Правил).

О необязательности установления счетчика на улице (или в другом месте свободного доступа) свидетельствует и то, что Правилами предусмотрена возможность установления счетчиков, например, в квартирах, а также и то, что в случае отсутствия доступа к прибору учета, представитель энергопоставщика должен выписать платежный документ на основании данных о фактическом потреблении электрической энергии за предыдущий период (п. 30 Правил).

Между прочим, необходимо отметить, что по Правилам энергопоставщиком является участник оптового рынка электрической энергии Украины, покупающий электрическую энергию на этом рынке с целью продажи ее потребителям, а потому никакой садовый кооператив не может считаться энергопоставщиком. Соответственно, все обозначенные выше полномочия энергопоставщика не распространяются на садовые кооперативы.

Таким образом, предоставление председателю кооператива (или другому лицу) информации о потребленной электроэнергии и осуществление через них оплаты ее потребления является добровольным делом каждого члена кооператива.

Кроме этого, процедура установления счетчиков учета электроэнергии предполагает определенные технические условия. Согласно п. 10 Правил приборы учета должны устанавливаться согласно требованиям правил обустройства электроустановок. На этом также акцентируют внимание в своих рекомендациях об установлении счетчиков вне места непосредственного потребления электричества и сами энергоснабжающие компании.

Обратите внимание, ни одна энергоснабжающая компания не разрабатывала ни одного обязательного акта (а только рекомендательные) об установлении счетчиков в местах свободного доступа контролеров (в частности, на уличных столбах).

Таким образом, согласно п. 1.5.27 Правил обустройства электроустановок счетчики должны размещаться в легко доступных для обслуживания сухих помещениях (обратите внимание — не на улице), в достаточно свободном для работы месте с температурой в зимний период не ниже 00 С. Правила позволяют размещать счетчики в неотапливаемых помещениях, коридорах, шкафах внешней установки (читай — на улице), но при условии, что будет обеспечено стационарное их утепление на зимний период (утеплительные шкафы, колпаки с подогревом воздуха внутри для обеспечения плюсовой температуры, но не выше +200 С). Указанные ограничения в садовых кооперативах соблюдать весьма не просто. Между прочим, как считают специалисты, индукционный электросчетчик при негативных температурах неизбежно начинает, просто говоря, «врать». Причем «врать» не в пользу абонента, поэтому энергетическую компанию это обстоятельство мало волнует, а для абонента это существенный минус.

 

Рис. Николая КАПУСТЫ.

Ваш онлайн-справочник по юридической информации и юридическим услугам в Пенсильвании

ЕСЛИ У ВАС есть жалобы на коммунальные услуги, или если компания решает отключить ваши услуги, или если компания отказывается предоставлять вам услуги, Комиссия по коммунальным услугам (PUC) ) правила могут защитить вас. Это верно только в том случае, если ваша коммунальная компания подпадает под действие PUC. Большинство из них.

* Эта брошюра относится только к коммунальным предприятиям, подпадающим под действие PUC.

Программы поддержки клиентов

Электрические, газовые и некоторые водные компании имеют программы поддержки клиентов (CAP). CAP доступны для клиентов с низким доходом, которые испытывают трудности с полной оплатой ежемесячного счета. Хотя CAP каждой компании называется по-разному, например, «ставка CAP», «CRP» или «On-Track», каждая из них предоставляет скидки к ежемесячному счету, а также списание прошлых долгов в обмен на регулярные ежемесячные платежи клиента. . Спросите у своей компании, имеете ли вы право.

Планы бюджетных платежей

Эти коммунальные компании должны позволять вам оплачивать счета в соответствии с бюджетным планом, чтобы ваши зимние платежи не были слишком высокими, а летние — низкими.В соответствии с бюджетным планом ваши платежи усредняются, чтобы каждый ежемесячный платеж был одинаковым.

Отключения (прекращение обслуживания)

Если вы не оплатили или просрочили оплату счетов за коммунальные услуги, компания может отключить услугу в вашем доме. Но даже если вы не можете выплатить всю причитающуюся сумму, вы можете предпринять шаги, чтобы сохранить коммунальные услуги. Вот некоторые вещи, которые вы должны знать.

Первый . . .

Компания не может отключить услугу без

• письменное уведомление за 10 дней до отключения;
• попытка связаться с вами или с кем-либо из взрослых в вашей семье лично не менее чем за три дня до отключения;
• попытка связаться с вами или взрослым в вашей семье во время отключения.В период с декабря по март, если компания не вступала в личный контакт до расторжения договора, она должна разместить на видном месте в вашем доме уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены не менее чем через 48 часов.

Второй . . .

Возможно, вы сможете избежать отключения после получения этих уведомлений, связавшись с коммунальной компанией по номеру телефона, указанному в уведомлении. Вам следует попросить заключить соглашение об оплате для оплаты счета в рассрочку. Срок платежного соглашения определяется законом.Однако коммунальная компания обязана предоставить вам только одно соглашение об оплате одного и того же долга. После того, как вы связались с коммунальным предприятием, если вы считаете, что коммунальное предприятие не предоставляет условия оплаты, требуемые законом, вы можете позвонить в PUC по бесплатному телефону 1 (800) 692 7380. PUC может предоставить вам одно соглашение об оплате, выданное PUC, в дополнение к этому. предоставляемые компанией.

Третий . . .

Ваша услуга не может быть отключена, если вы можете показать, что вы оплатили счет, или если есть разногласия (спор) по поводу счета.Если вы не согласны со счетом или показаниями счетчика, вы должны позвонить или написать в коммунальную компанию и сообщить им, что вы оспариваете счет. Услуга не может быть отключена до тех пор, пока спор не будет урегулирован, при условии, что вы договоритесь об оплате любой части счета, которую вы не оспариваете. Но чтобы защитить свои права, немедленно свяжитесь с PUC, если вы и ваша коммунальная компания не можете прийти к соглашению.

Другими словами, если вы не смогли урегулировать свой спор с вашей коммунальной компанией, вы можете подать неофициальную жалобу, позвонив в PUC по бесплатному номеру (800) 692 7380 или написав им в Бюро обслуживания потребителей, Пенсильвания. Коммунальная комиссия, П.O. Box 3265, Harrisburg, PA 17120. Использование бесплатного номера до прекращения разговора обеспечит вам немедленную защиту от отключения.

Если вы не удовлетворены решением по вашей неофициальной жалобе, вы можете подать официальную письменную жалобу в PUC. Вы должны получить официальную форму жалобы от PUC, когда он отправит вам свое решение по вашей неофициальной жалобе. Если нет, вы можете получить официальную форму жалобы, связавшись с PUC.

Ваши коммунальные услуги не могут быть отключены в течение всего времени с момента, когда вы сообщите коммунальной компании о своем несогласии, до принятия окончательного решения, при условии, что вы договоритесь об оплате той части вашего счета(ов), которую вы не оспариваете.

Четвертый . . .

Ваша услуга не может быть отключена, если кто-то в вашем доме серьезно болен или у него проблемы со здоровьем, которые усугубятся, если вы отключите коммунальные услуги. Сообщив компании об этой проблеме со здоровьем, вы должны действовать незамедлительно, чтобы вызвать врача или практикующую медсестру или отправить заявление в коммунальную компанию о состоянии здоровья этого человека. Это предотвратит отключение службы или восстановит службу, которая была отключена. Но вы все равно должны организовать оплату любых неоспоримых счетов за коммунальные услуги, которые вы получаете.

Если вы получили уведомление о том, что ваши коммунальные услуги будут отключены, действуйте быстро, чтобы защитить свои права. Возможно, будет сложнее снова включить службу после отключения. Если вы столкнетесь с проблемами, действуя самостоятельно, или если вам потребуется дополнительная информация, обратитесь в PUC, к частному адвокату или в местное отделение юридической службы.

Помощь в оплате счетов за коммунальные услуги

Вы можете получить помощь в оплате счетов за коммунальные услуги и других затрат на поддержание тепла (например, на теплую одежду, обогреватели или ремонт дома, необходимый для ведения войны) в рамках программы Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP ). ).Вы можете иметь право на участие в любой или во всех трех энергетических программах, проводимых Департаментом общественного благосостояния Пенсильвании. Этими программами являются денежный грант энергетической помощи, кризисный грант и кризисная помощь в ремонте.

Чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию о LIHEAP, обратитесь в местный Совет помощи округа или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш регион.

Фонды помощи нуждающимся

Каждая электрическая и газовая компания имеет Hardship Fund, в который могут обращаться потребители с низким доходом, чтобы избежать отключения или восстановить подачу электроэнергии.Хотя Hardship Fund каждой компании может называться по-разному, например, «Dollar Energy», «UESF» или «MEAF», все они финансируются с целью оказания помощи клиентам с низким доходом в оплате коммунальных услуг. Позвоните в свою компанию, чтобы узнать, имеете ли вы право.

Помощь в уменьшении ваших счетов

Программа Weatherization Assistance Program и Программа сокращения использования жилого фонда с низким доходом являются бесплатными услугами, предоставляемыми правомочным потребителям коммунальных услуг с низким доходом. Предоставляемые услуги могут включать обследование домашнего энергопотребления, услуги по погодным условиям и обучение сокращению использования. Обратитесь в коммунальную компанию или в Программу действий сообщества, обслуживающую ваш район, чтобы подать заявку или получить дополнительную информацию.

Если ваше дело связано с угрозой или фактическим отключением коммунальных услуг, вам следует связаться с PUC по телефону (800) 692 7380. Если у вас есть другая проблема с коммунальными услугами, которую вы не можете решить с компанией (например, ваши счета необычно высока или вы не можете получить коммунальные услуги), позвоните по телефону (800) 782 1110.Если вам нужна юридическая помощь, обратитесь в местный офис юридических услуг или к частному адвокату. Офис защиты прав потребителей по телефону (800) 684-6560 также может вам помочь.

ЭТО лишь часть прав, которыми вы обладаете как потребитель коммунальных услуг.

---

ПОМНИТЕ

Закон часто меняется. Каждый случай индивидуален. Эта брошюра предназначена для того, чтобы предоставить вам общую информацию, а не конкретную юридическую консультацию.

Пожалуйста, используйте информацию, содержащуюся в этой брошюре, с осторожностью, поскольку законодательство постоянно меняется, и информация может неточно отражать любые изменения в законодательстве, произошедшие после создания и публикации брошюры.

Пенсильванская сеть правовой помощи, Inc.

Саранча стрит, 118 Гаррисберг, Пенсильвания 17101
(800) 322-7572
www.PALegalAid.net

Этот информационный буклет был отредактирован Neighborhood Legal Services Association и выпущен Pennsylvania Legal Aid Network, Inc.

Стандарты энергетического обслуживания CPS — временное обслуживание

%PDF-1.6 % 7408 0 объект >/Metadata 7441 0 R/Outlines 4513 0 R/PageLabels 7329 0 R/Pages 7331 0 R/StructTreeRoot 4861 0 R/Type/Catalog/ViewerPreferences>>> эндообъект 7428 0 объект >/Шрифт>>>/Поля[]>> эндообъект 7441 0 объект >поток False11. 08.53062021-03-17T11:10:03.713-04:00Acrobat Pro DC 21 Paper Capture Plug-in14a872036b605e275fc4454da6817425481889d218501298Adobe InDesign 16.0 (Macintosh)2021-03000-05:002021-03-17T10:56:46.000-04:002021-01-25T17:18:10.000-05:00application/pdf2021-03-17T11:12:54.279-04:00

CPS Energy Service Standards-Temporary Сервис

xmp.id:53f85d6c-ddff-4797-a5d9-99f66d64db58xmp.did:447EFA01352068118083C9128547F215proof:pdfuuid:cba7fc7b-283c-43cb-a395-b7658e0e4c78xmp.iid:e2048389-ecbb-4864-9638-1f31eb755d4cxmp.did:447EFA01352068118083C9128547F215defaultxmp.did:74538E541520681180838670F2555FC2

преобразованоAdobe InDesign 16.0 (Macintosh)2021-01-25T16:18:10.000-06:00из приложения/x-indesign в приложение/pdf/

Подключаемый модуль захвата бумаги Acrobat Pro DC 21 неправильный конечный поток эндообъект 4513 0 объект > эндообъект 7329 0 объект > эндообъект 7331 0 объект > эндообъект 4861 0 объект > эндообъект 4862 0 объект > эндообъект 4863 0 объект > эндообъект 4864 0 объект > эндообъект 4865 0 объект > эндообъект 4866 0 объект > эндообъект 4867 0 объект > эндообъект 4868 0 объект > эндообъект 4869 0 объект > эндообъект 4870 0 объект > эндообъект 4871 0 объект > эндообъект 4872 0 объект > эндообъект 4873 0 объект > эндообъект 4874 0 объект > эндообъект 4875 0 объект > эндообъект 4876 0 объект > эндообъект 4877 0 объект > эндообъект 1634 0 объект >/Font>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC]/Properties>/XObject>>>/Rotate 0/StructParents 547/TrimBox[0. ВИЧ (Ly

Tenant Net — Права арендаторов и арендаторов

Тенантнет ® фокусируется на Нью-Йорке и штате Нью-Йорк. Также доступна информация из других областей. АРЕНДОДАТЕЛЬ, н. Столп общества как необходим для своего существования, как клещ для собаки. — Словари дьявола Информационный бюллетень арендаторов Нью-Йорка – Подписаться | Архив Свяжитесь с нами Мелкий шрифт, отказ от ответственности, информация о товарных знаках и авторских правах Политика конфиденциальности Свяжитесь с TenantNet здесь (c) 1990–2015 гг. TenantNet (R), The Tenant Network ™ TenantNet(R) (AKA TenantNetwork(tm)) не является справочной или брокерской службой по аренде жилья, не является связан с любым лицом или компанией в сфере недвижимости, является не связаны и не связаны с каким-либо государственным органом, политической партией или идеологии и не получает финансирования ни от одного из вышеперечисленных.Информация, содержащаяся на TenantNet считается точным и актуальным, если не указано иное, и только в информационных целях. TenantNet не может выступать в качестве вашего поверенного (и мы не являемся поверенными) и заставляет никаких заявлений, выраженных или подразумеваемых, о том, что информация содержала в TenantNet могут или будут использоваться или интерпретироваться каким-либо особым образом любым государственным органом или судом. Мы можем в некоторых случаях и к тем кто заинтересован, предложите адвокатам или общественным организациям жильцов контакт для индивидуальной помощи случая.Сеть арендаторов — это неформальная сеть арендаторов и лидеров арендаторов, которые активное участие в ассоциациях арендаторов и / или сообществе группы. (в) 1990-2015 ТенантНет

Услуги электроснабжения

Введение

Электроснабжение в Ирландии приватизировано. Это означает, что вы можете выбрать какой частной компании вы хотите снабжать свой дом электричеством.Поставщики предлагают широкий спектр услуг и сделок, в том числе различные платежные договоренности со своими клиентами. Многие поставщики энергии предоставляют как электричество и газ.

ESB Networks (ESBN) отвечает за эксплуатацию и обслуживание электросеть в Ирландии. Вам нужно будет связаться с ESBN, если вы подключение к электросети в первый раз, или если вы полное отключение. Вы также можете передать показания счетчиков в ESBN.

Но в большинстве случаев ваши повседневные потребности в электроэнергии будут удовлетворяться за счет поставщик электроэнергии. На этой странице объясняется, как подключиться к электричеству обслуживание, как работает система и что делать, если что-то пойдет не так.

Комиссия по регулированию коммунальных услуг (CRU) является регулятором электроэнергетики.

Схема экстренного пособия на оплату электроэнергии

В декабре 2021 года правительство объявило о Затраты на схему пособий в чрезвычайных ситуациях, по которой будет выдаваться вся бытовая электроэнергия. клиентов, в том числе клиентов с оплатой по факту использования, одноразовый, исключительный платеж в размере 100 евро в 2022 году.

Выплата будет произведена автоматически, и вам не нужно будет подавать на нее заявку. Более подробности о схеме будут объявлены в начале 2022 года.

Вы также можете часто читать задавали вопросы о Схеме экстренного пособия на оплату электроэнергии.

Подключение

Если вы переезжаете в собственность, которая никогда ранее не была подключена, или тот, который был отключен более 2 лет, вам сначала нужно будет обратиться к поставщику электроэнергии за заключением договора на бытовое электроснабжение. CRU сохраняет список лицензированной энергии поставщики.

Когда вы выбрали поставщика, вам следует связаться с ESBN и предоставить следующая информация:

Затем ваш поставщик свяжется с ESBN и попросит вас включен. ESBN также организует установку вашего счетчика. То Электрик строителя подключит электричество в вашем доме.

ESBN содержит дополнительную информацию об электричестве подключения для нового отдельного дома и электричества соединения для новых домов в жилищном или многоквартирном комплексе.

CRU имеет информацию об изменении ваш поставщик энергии.

Что, если я перееду?

Если вы покидаете собственность, вам следует обратиться к поставщику электроэнергии. сообщить им, что вы переезжаете, и дать им последние показания счетчика, чтобы они могу отправить вам окончательный счет.

Когда вы въезжаете в дом, в котором до сих пор жили люди. подключение к электричеству, при заселении необходимо снять показания счетчика. Затем вы можете связаться с поставщиком услуг, чтобы настроить новую учетную запись.Если ты аренды, арендодателю, возможно, придется связаться с поставщиком электроэнергии на вашем от имени.

Если в доме отключили, нужно узнать, как давно был отключен. Для этого свяжитесь с ESBN и сообщите свой MPRN или счетчик. номер. Если отключение было:

• Менее 6 месяцев — Вы должны зарегистрироваться как клиент с поставщиком электроэнергии, который организует повторное подключение к сети с ESBN
• От 6 месяцев до 2 лет — Вы должны зарегистрироваться как клиента с поставщиком электроэнергии и договориться о регистрации электромонтажник для проверки проводки и предоставления сертификата завершения их утвержденному регулирующему органу.Когда ESBN получил проверенный сертификат, который ваш поставщик может организовать для повторного подключения.
• Более 2 лет – Вам необходимо будет обратиться в ESBN за новое соединение

ESBN содержит дополнительную информацию о повторном подключении поставка электричества.

Нужно ли будет платить залог, когда я открыть новую учетную запись или сменить поставщика?

Ваш поставщик электроэнергии может взимать залог. У каждого поставщика собственную депозитную политику, которая должна быть справедливой, прозрачной и разумной.То депозит должен быть возвращен в счете, который вы получите после вашего контракта заканчивается (ваш договорной период обычно составляет 12 месяцев). Ваш поставщик должен сообщить вам, если вы рискуете потерять свой депозит, и опишите шаги, которые вы должны принять, чтобы улучшить условия кредита.

Если у вас низкий доход и вы не можете позволить себе внести депозит, вы можете право на помощь в местном офисе INTREO.

Электричество CRU и справочник поставщика газа (pdf) содержит больше информации о безопасности депозиты (на стр. 27).

Показания счетчика электроэнергии

Ваш электросчетчик измеряет количество потребляемой электроэнергии и показания используются для расчета суммы, которую вы взимаете с вашего поставщик электроэнергии.

Считыватель ESBN позвонит в помещение для записи количества электроэнергии использовано с момента последнего считывания показаний счетчика. Делается это 4 раза в год. по оценкам чтение будет использоваться для других расчетных периодов.

Если считыватель счетчика не может получить доступ к счетчику, он оставит карту в почтовый ящик, сообщая вам, что они были там, и прося вас прислать собственное чтение.Вы также можете отправить показания счетчика напрямую своему поставщику. Если вы не отправите показания, для расчета будет использоваться оценочное значение. ваш следующий счет.

Измерители являются собственностью ESBN и не должны подвергаться никакому вмешательству. Исправлять, подключать, удалять или выполнять работы на любой счетчик, главный блок предохранителей, пломба, электрическая линия или другое оборудование, принадлежащее ESBN. Вмешательство в работу вашего счетчика является нарушением закона. Вы можете узнать больше около метра подделка.

CRU содержит больше информации об электричестве Показания счетчика.

Умные счетчики

С 2019 года ESB Networks оснащает дома и предприятия умные счетчики . Умные счетчики – новое поколение электроэнергии метров и планируется, что все дома в Ирландии будут оснащены умными метров к концу 2024 года.

Интеллектуальные счетчики автоматически сообщат о вашем потреблении электроэнергии поставщика, поэтому расчетных счетов больше не будет.У вас также будет больше информацию о потреблении электроэнергии, которую можно получить от счетчиков тока.

Планируется замена старых счетчиков на новые умные счетчики, однако вы можете связаться со своим поставщиком электроэнергии или ESBN, чтобы подать заявку на приоритетная установка. Авансовый платеж за смарт-счетчик взиматься не будет. установлен.

Вы можете узнать больше о Национальной программе интеллектуального учета (НСМП).

Понимание вашего счета

Когда вы подписываетесь на поставщика электроэнергии, вы должны получать регулярные и точные счета. Однако иногда бывает трудно понять счет, в частности, как рассчитывается сумма, которую вы должны.

Ваш поставщик должен включить информацию о том, как он рассчитал ваши законопроект. Это включает в себя показания счетчика, на которых основан счет, тариф категория, которая применяется, и любые сборы, которые применяются к векселю. CRU имеет больше информации о понимании счета на электроэнергию.

Счет обычно высылается вашим поставщиком электроэнергии каждые 2 месяца.Это должно быть четко указано, использовались ли показания счетчика для расчета вашего счета сумма была:

• A — фактический счетчик, считанный ESBN
.
• C – чтение, представленное вами заказчиком
• E – расчетное показание счетчика

Вы должны проверить свой счет, чтобы убедиться, что вы не получаете слишком много предполагаемые счета подряд, так как это может привести к большому счету, когда фактический берется чтение. Вы можете проверить свой счетчик и отправить свои собственные показания в любое время. время для обеспечения точного выставления счетов.ESBN содержит информацию о том, как отправить показания счетчика электроэнергии.

Поставщики должны предоставить вам ряд вариантов оплаты ваших счетов (для например, прямым дебетом, онлайн-оплатой картой или в магазинах. отображение логотипа платежной зоны). Вы должны связаться с вашим поставщиком, чтобы узнать, что вариант вам подходит.

Переключение поставщика электроэнергии

Если вас не устраивает текущий поставщик электроэнергии, вы можете переключиться поставщик. Вы должны проверить, если вы находитесь в срочном контракте.Если вы, вы может взиматься плата за переход к другому поставщику. Так как поставщиков много для выбора важно провести исследование, чтобы найти наилучший вариант для удовлетворить ваши потребности.

Перед переключением необходимо:

• Проверьте свой текущий счет, чтобы узнать, каково ваше использование, среднюю сумму, которую вы оплата и как принимается оплата
• Узнайте, когда заканчивается ваш контракт с вашим текущим поставщиком
• Воспользуйтесь сайтом сравнения цен
• Попробуйте повторно договориться с вашим текущим поставщиком
• Убедитесь, что у вас есть номер MPRN (указанный в вашем текущем счете) и актуальные показания счетчика для нового поставщика

Новый поставщик уведомит старого поставщика о смене над. CRU имеет больше информации о смене поставщика.

Что, если я передумаю?

Если вы переключитесь на нового поставщика, но затем передумаете, вы можете отменить договор, если вы подписались менее 14 дней назад по телефону, онлайн или на вашем пороге. Это называется периодом «охлаждения».

Вы можете узнать больше о своем права потребителя.

Что я могу сделать, если я изо всех сил пытаюсь оплатить мои счета?

Если у вас есть задолженность или трудности с оплатой счетов за электроэнергию, вы должны получить помощь.Вы можете:

Ваше электричество может быть отключено, если вы не оплатите счета.

Альтернативные планы платежей

Поставщик может с вашего согласия организовать альтернативный платеж планируют ввести в действие. Поставщики должны помочь вам, если вы действительно финансовые затруднения. Они должны сделать как минимум 4 попытки связаться с вами, прежде чем они отключают ваше электричество.

Уязвимые клиенты

Уязвимый клиенты, которые зарегистрированы в качестве клиентов приоритетных услуг, не могут быть отключен.

Пожилые уязвимые клиенты, у которых есть проблемы с оплатой счетов, не могут быть отключается в зимние месяцы (с ноября по март).

Социальная помощь

Если вам больше 70 лет, вы можете воспользоваться пособием на электроэнергию как часть домохозяйства Социальный пакет. Некоторые люди моложе 70 лет также могут иметь право на участие, если они соответствуют определенные критерии.

CRU имеет больше информации об отключении и ваши права.

Какие еще средства защиты у меня есть?

Роль CRU заключается в обеспечении защиты потребителей энергии и способствовать конкуренции.Это достигается путем создания свода правил под названием «Поставщик». Справочник. Для этого поставщики должны иметь коды существующих практик, определяющих, как они будут работать с потребителями. Эти коды охватывают следующие области:

• Биллинг
• Отключения
• Регистрация клиента
• Маркетинг и реклама
• Рассмотрение жалоб
• Уязвимые клиенты
• Плата по мере использования (PAYG) и контроллеры бюджета
• Не местные клиенты

Поставщики должны иметь Уставы клиентов, в которых указывается:

• Гарантированные уровни обслуживания клиентов
• Компенсация и возврат средств, когда уровень качества обслуживания не соответствует встретил

Каждый поставщик должен опубликовать устав и кодексы поведения клиентов на своем веб-сайте. Подробнее о регулировании коммунальных услуг можно прочитать .

Как подать жалобу

Если у вас есть проблема, вы должны сначала связаться с:

• Ваш поставщик электроэнергии по вопросам, связанным с выставлением счетов, проблемами со счетами, маркетинг или реклама, или смена поставщика, или
• ESB Networks для проблем, включая неисправный счетчик, затраты на подключение, аварийные ситуации, сбои или задержки соединения

Если вы не можете решить проблему неофициально, вы можете подать жалобу в напишите либо вашему поставщику, либо сетевому провайдеру.

Если вас не устраивает ответ провайдера, у вас есть следующие опции:

Дополнительная информация

CRU содержит больше информации об энергии в специальной информации для клиентов. раздел.

Комиссия по регулированию коммунальных услуг

Группа обслуживания клиентов

Почтовый индекс Box 11934
Дублин 24
D24 PXW0
Ирландия

Тел. : (01) 4000 800

Местный: 1890 404 404

Факс: (01) 4000 850

Сети ESB

Отдел по работе с клиентами
Leopardstown Road
Dublin 18
Ирландия

Прекращение коммунальных услуг.Правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины.

1. NC DOJ
2. Защита потребителей
3. Энергетика и коммунальные услуги
4. Прекращение предоставления коммунальных услуг

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, такие как электричество и природный газ, важны для вашего здоровья и безопасности.

Чтобы убедиться, что вам не отключат электричество или воду, помните:

• Внимательно следите за счетами и уведомлениями. Легче и дешевле избежать отключения коммунальных услуг, чем платить за их повторное подключение.
• Если у вас возникли проблемы с оплатой, свяжитесь с компанией. Сообщите компании, что вас беспокоят просроченные счета, и они с большей вероятностью будут работать с вами.
• Оплата в рассрочку. Возможно, вы сможете разработать план рассрочки, который даст вам до шести месяцев для погашения просроченных платежей. Согласно плану, часть каждого ежемесячного платежа, который вы делаете, пойдет на прошлые платежи, а остальная часть пойдет на оплату текущих услуг.Коммунальная компания не обязана использовать ваш депозит в качестве просроченного счета, если только вы не закрываете свой счет.

Прекращение предоставления коммунальных услуг: Знайте свои права как потребителя. Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины устанавливает правила для коммунальных предприятий, включая тарифы, выставление счетов и процедуры отключения.

Вот правила Комиссии по коммунальным предприятиям Северной Каролины:

• Вам должно быть предоставлено определенное количество дней для оплаты счета. Например, в счетах за электричество и газ указана просроченная дата, которая наступает не менее чем через 25 дней после даты выставления счета. Если счет не был оплачен в установленный срок, компания может взимать пеню за просрочку платежа в размере до одного процента.
• Если ваш платеж просрочен, регулируемая электроэнергетическая или газовая компания должна предоставить вам письменное уведомление не менее чем за 10 дней до отключения вашей услуги. В уведомлении обычно говорится, что причитающаяся вам сумма должна быть выплачена в течение десяти дней, чтобы ваши услуги не были отключены.В нем также должны быть указаны шаги, которые вы можете предпринять, чтобы избежать отключения. Компания должна снова связаться с вами как минимум за 24 часа до отключения услуги.
• С 1 ноября по 31 марта коммунальные предприятия не могут отключать услуги домохозяйствам, которые: включают лиц с ограниченными возможностями или лиц в возрасте 65 лет и старше; не имеют возможности платить в рассрочку; и сертифицированы местным агентством социальных услуг как имеющие право на получение помощи в рамках программы энергетической помощи.
• Ваше электричество не может быть отключено по пятницам, выходным, государственным или федеральным праздникам, а также за день до государственных или федеральных праздников.
• Электрические и газовые компании обязаны вести список домохозяйств, жители которых нуждаются в особом медицинском обслуживании, например, в аппаратах жизнеобеспечения.
• Если вы беспокоитесь о пожилом родственнике, имейте в виду, что любой клиент может назначить другое лицо для получения отдельного экземпляра любых уведомлений о прекращении предоставления коммунальных услуг.
• Комиссия по коммунальным предприятиям Северной Каролины не регулирует деятельность городов и членских кооперативов, предоставляющих услуги по электро- или газоснабжению. Города и кооперативы обычно имеют свои собственные инструкции по обслуживанию, и вам нужно будет обсудить вашу ситуацию с управляющим города или кооператива.

Мы можем помочь

Если у вас есть жалобы на коммунальные услуги, свяжитесь с нами для получения помощи или позвоните по бесплатному номеру в пределах Северной Каролины 1-877-5-NO-SCAM.

часто задаваемых вопросов | Pepco

Наш поставщик интеллектуальных сетей, Silver Spring Networks, использует радиочастоты 900 мегагерц (МГц) и 2,4 гигагерца (ГГц) в своих аппаратных устройствах интеллектуальных сетей — те же частоты, одобренные Федеральной комиссией по связи (FCC), которые использовались в течение многих лет. в таких устройствах, как радионяни, сотовые телефоны, игрушки с дистанционным управлением и медицинские мониторы.

Радиоизлучение Silver Spring соответствует уровням, требуемым строгими федеральными нормами и разрешенными различными международными рекомендациями, и поэтому не должно создавать помех для беспроводных маршрутизаторов или беспроводных телефонов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашему Информационный бюллетень РФ.

Научные исследования радиочастотных полей и здоровья проводятся уже несколько десятилетий. Недавние исследования были сосредоточены на радиочастотах на частотах сотовых телефонов. Этот объем исследований был рассмотрен многими органами общественного здравоохранения и регулирующими органами, включая Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA), FCC, Всемирную организацию здравоохранения (ВОЗ) и Национальный институт рака (NCI).

Ни одна из ведущих организаций здравоохранения, включая FDA, FCC, ВОЗ и NCI, не обнаружила, что радиочастотные сигналы от интеллектуальных счетчиков вызывают или способствуют каким-либо неблагоприятным последствиям для здоровья.

Например, в недавнем обзоре, проведенном Международным агентством ВОЗ по изучению рака (IARC), сделан вывод о том, что, хотя некоторые исследования предполагают возможную связь с раком на основе длительного использования сотовых телефонов, радиочастотное воздействие от сотовых телефонов не может считаться фактической причиной. рака или даже вероятной причины.IARC также обнаружило недостаточные научные доказательства любого риска рака из-за радиочастотных полей от источников окружающей среды, таких как вышки сотовой связи и беспроводные сети. ВОЗ также подчеркнула, что «никаких неблагоприятных последствий для здоровья, вызванных использованием мобильных телефонов, не установлено». Для получения подробной информации, предоставленной этими организациями, посетите их веб-сайты по адресу:

. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США
Федеральная комиссия по связи
Всемирная организация здравоохранения
Национальный институт рака

Для получения дополнительной информации о безопасности интеллектуальных счетчиков посетите наш Страница конфиденциальности и безопасности.

Права владельцев собственности и сервитуты

Владельцы собственности хотят знать, есть ли на их земле сервитуты, и если да, то каковы на самом деле права их владельцев собственности.

Как владелец собственности, вы можете иметь несколько типов инженерных сетей, проходящих под вашей землей или над ней, например, электрические или газовые линии. Если эти линии существуют, коммунальная компания может получить к ним доступ в случае возникновения проблемы, даже если для этого потребуется зайти на вашу территорию. В других случаях коммунальные службы могут иметь конкретное право, предоставленное вашим документом, на использование коридора на вашей собственности — обычно на границе или рядом с периметром собственности — для установки опор, линий или опор.

Вот что вам нужно знать.

Коммунальные сервитуты на участке

У вас может быть много инженерных сетей, ведущих к вашему дому для определенных услуг. Некоторые из них могут включать линии, трубы, посуду, счетчики или резервуары для:

• Электричество
• Газ
• Пропан
• Канализация
• Вода
• Телефон
• Интернет и кабельное телевидение
• Компании спутникового телевидения
• Новые утилиты по мере изменения технологии

Если у вас есть какой-либо из них, у вас есть сервитут, потому что компании могут получить доступ к вашей собственности, например, чтобы починить сломанную водопроводную трубу или линии электропередач, которые упали во время бури. Как владелец собственности, вы даете этим компаниям право приходить на вашу территорию для обслуживания и ремонта этих линий или труб. Вы владеете землей, но они имеют право использовать вашу землю для доступа к своему оборудованию.

Коммунальные сервитуты обычно вписываются в ваш акт. Если вы не уверены, есть ли сервитут на вашу собственность, лучше всего выполнить поиск по названию, чтобы узнать. Коммунальный сервитут будет передаваться вместе с землей или «работать вместе с землей», то есть, если вы продадите свой дом, следующий владелец купит ваш дом и землю с сервитутом на нем.Иногда в письменном виде ничего не указывает на сервитут коммунальных услуг, но сервитут обычно подразумевается, когда вы покупаете дом с водопроводом, кабелем, электричеством или газом и другими коммунальными услугами.

Иногда владельцы собственности покупают дом с башнями на краю своей собственности. Обычно это башни, соединенные между собой линиями электропередач. Если вы видите эти массивные башни на участке, проверьте свой акт, чтобы убедиться, что этот конкретный сервитут оформлен в письменной форме.

Права владельцев собственности

Владельцы собственности имеют права в отношении своих коммунальных сервитутов.Владелец недвижимости владеет землей с сервитутом и должен платить налоги с сервитута. Обычно коммунальные предприятия ничего не платят за пользование сервитутом.

Коммунальное предприятие имеет право использовать землю для обслуживания и ремонта своих линий, труб или оборудования. Однако владельцы недвижимости могут подать в суд на коммунальную компанию, если компания злоупотребляет сервитутом.

Если, например, коммунальное предприятие входит в вашу собственность, чтобы снять показания счетчика воды, и при этом разрушает ландшафт, вы можете предъявить иск о возмещении ущерба.Вы также можете запросить судебный запрет или запретительный судебный приказ, чтобы гарантировать, что коммунальное предприятие получит доступ к счетчику, не разрушая ваше имущество.

Однако во многих случаях, если коммунальное предприятие не было небрежным или умышленно уничтоженным имуществом, владелец собственности несет расходы по замене своего ландшафта или того, что было уничтожено коммунальным предприятием. Иногда полезно нанять адвоката, чтобы договориться с компанией, а не привлекать их к суду, особенно если это небольшая или муниципальная компания, поскольку они могут захотеть уладить дело, а не предъявлять иск.

Права коммунальных предприятий

Владельцы собственности имеют право использовать землю по своему усмотрению, включая территорию сервитута, если они не препятствуют самому сервитуту. Например, если у компании есть письменный сервитут на использование небольшого коридора вдоль вашей собственности для доступа к ее оборудованию сзади, вы не можете ничего строить на нем или загромождать этот коридор. Если вы это сделаете, коммунальная компания может удалить препятствие или даже уничтожить его, если оно мешает сервитуту.

Это не значит, что вы не можете построить забор, посадить кусты или цветы вдоль границы, если они не мешают коммунальным предприятиям получить доступ к их оборудованию. Помните, что ваш документ позволяет коммунальным службам получать к нему доступ, когда это необходимо, чтобы они могли подать на вас в суд — они могут попросить судью вынести судебный запрет, чтобы вы не блокировали доступ на свою собственность — за нарушение сервитута.